Процедура вирішення спорів

Процедура вирішення спорів 

Всі Спори і розбіжності, які можуть виникнути при взаємодії між Постачальником і Споживачем будуть вирішуватися шляхом переговорів і консультацій. 

 У разі коли між побутовим споживачем і постачальником не досягнуто згоди про надання послуг з газопостачання, розмір їх оплати, відшкодування збитків, спірні питання вирішуються в судовому порядку. Споживач та постачальник не обмежуються в праві звернутись до НКРЕКП чи її територіальних підрозділів за відповідним роз’ясненням щодо застосування Правил постачання природного газу та правовідносин на ринку природного газу. 

Особа, відповідальна за врегулювання досудових спорів: Степанчук Емілія Едуардівна, телефон 71-98-61.

Директор ТОВ «ЧЕРКАСИГАЗ ЗБУТ» Коханюк Вадим Михайлович, години прийому з 13 год до 16 год кожної другої та четвертої середи місяця (запис за телефоном 71-19-27)

Адреса для вирішення спорів шляхом листувань: 18000, м. Черкаси, вул. Громова, 142

електронна адреса Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

телефони для звернень: контактний центр (0800)500082, (0472) 71-19-27, факс (0472) 71-19-08